电动瓦力社区规范准则
1 总则
1.1 社区处理违规内容的分为三类:1、虚假;2、恶意;3、违规。
1.2 虚假指并没有得到官方确认,或道听途说等不实信息;
1.3 恶意指通过非法手段、方式蓄意等形式进行攻击;
1.4 违规指违反国家政策法规和违反社区相关规定;
1.5 本规范接受任何人发起的讨论,讨论项目未变更前按规范中条款实施;
1.6 违规内容范围包括主帖、回帖、站短、图片、头像和用户名、昵称等
2 【虚假】包含以下内容和处理标准
2.1 虚假注册。以下用户会被永久禁止发帖及回复
2.1.1 社区运营人员通过技术手段,对非正常情况下的用户注册进行排查并确认。
2.1.2 致电用户后,对方明确表示此用户名并非本手机号机主注册。
2.2 发布内容虚构的,举报方提供证明,查证后予以删除举报内容。社区有义务联系被投诉人核实事件。
3 【恶意】包含的以下内容和处理标准,以下内容一经发现,删除内容并酌情对帐号进行禁止发帖和回复的处理。
3.1 攻击、辱骂
3.1.1 含侮辱、辱骂等攻击性的言论(不仅限发表的言论,包括含注册用户名中有侮辱谩骂成分)
3.1.2 含粗俗、不雅、鄙视、挑衅等行为动作(例如竖中指、大拇指朝下)
3.1.3 对某地域(地区)发表含有歧视或攻击性的言论
3.1.4 针对企业领导人嘲讽、攻击、辱骂言论;
3.2 恶意发布
3.2.1 同一个ID在社区中发布多个主题相同的内容(包括主帖和回帖)
3.3 隐私
3.3.1 个人隐私事件,主流媒体未报道的(如新浪,腾讯,网易等)。
3.3.2 肖像,肖像本人提出删除申请。
3.3.3 以下隐私内容予以删除:联系电话、家庭、学习及办公地址、微信二维码、微信号、QQ号等互联网聊天工具的账号、上网/注册/发布信息所使用的IP地址、身份证(号)、驾驶本、户口薄、结婚证、暂住证、车辆发动机号、车架号、从事的职业及薪酬、银行卡账号及卡内金额(以上含文字、图片和视频)。
3.3.4 通过站内私信骚扰他人,对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息
3.4 抄袭
3.4.1 抄袭他人内容在社区等区块发布,且可被举证的;
3.4.2 未征得他人同意,转载内容至社区内,且可被举证的
4 【违规】包含违反国家政策法规和违反电动瓦力社区规范的情况。
4.1 违法,违反国家法律法规。以下内容发现一次,账号就会被永久禁止发帖和回复
4.1.1 违反宪法所确定的基本原则;
4.1.2 危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
4.1.3 损害国家荣誉和利益的;
4.1.4 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹和精神的;
4.1.5 宣扬恐怖主义,极端主义,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
4.1.6 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
4.1.7 散布虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序的;
4.1.8 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
4.1.9 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉,隐私和其他合法权益的;
4.1.10含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
4.2 社区规范(一),以下内容发现后删除并酌情对帐号进行禁止发帖和回复的处理
4.2.1 非官方发布或授权认可的含有商家(个人)联系方式并包含商品信息的,联系方式包含微信(微信二维码)、QQ、电话、网址、二维码和通讯软件地址及加关注、私信我等主动和用户取得联系的描述。形式包含用户名、昵称、私信、文字主帖、回帖、图片、头像
4.2.2 非电动瓦力官方发布或授权认可的活动招募
4.2.3 非认证车主发布的配件转让信息(和认证车系无关的禁止发布)
4.2.4 非电动瓦力官方许可的商品团购信息
4.2.5 引起社会不安的言论(比如自然灾害)。以新华网CCTV等官方一类媒体信息播报为准。
4.2.6 发布未经管理员及编辑许可的微信群、QQ群信息
4.2.7 任何未经电动瓦力官方许可的募捐行为
4.2.8 时政类新闻、含国家领导人及政府组织。(原因:此类内容超出电动瓦力ICP许可证范围)
4.2.9 公共平台上发布意图以危险方式危及社会公共安全的文字、图片、视频(如袭警、妨碍政府或执法机关办公、打砸抢烧等行为)。
4.2.10 发布色情图片,视频,截图,文字,网址(露点或者着装过于暴露)
4.2.11 血腥、暴力,引人视觉反应强烈或心理不安的内容。
4.2.12 侵犯他人知识产权(如:盗版软件、电影、GPS导航软件下载等)
4.2.13 发布维权招募帖
4.2.14 车主本人及亲属过度维权
4.2.14.1 在多个社区发布超过2篇以上,
4.2.14.2 经举证并查实,通过维权谋取利益
4.2.15 使用发帖机或者其他软件发帖或回帖
4.2.16 禁止讨论电动瓦力内部工作相关内容
4.2.17 发布对电动瓦力的名誉、观点、事件、人员的侮辱、污蔑、诽谤、辱骂、挑衅、嘲讽、威胁等行为的言论
4.2.17.1.对电动瓦力的行为(编辑文章、官方活动等)进行攻击的言论
4.2.17.3 在没有举证的情况下,污蔑电动瓦力工作人员(例如:收钱删帖、拿钱写文章,收钱上帖子、造假等)
4.2.18 发布涉及企业内部工作相关,损害品牌名誉的言论
4.3 社区规范(二)以下内容只删除特定图片或特定文字(不排除联动删除)
4.3.1 影响安全驾驶的行为照片(比如:安全带卡扣,未系安全带)
4.3.2 主帖文字部分不违规,仅删除个别违规图片。(图片涉及个人隐私、商业机密或准色情内容)
4.3.3 发帖人本人要求删除(站短)
4.4 特殊社区规范(一),以下内容只删除主帖、特定回复或关闭回复,并且如没有举报方投诉不主动处理。如对投诉方提出的内容有异议社区有义务联系用户核实。
4.4.1.如事件警方已介入调查,且举报方可提供证明,在没有结果的情况下可关闭回复;待最终判决结果出来后,再作最终判断。
4.4.2 发布内容已做结论性判断,且核实发布内容为不实信息(以下4.4.3-4.4.8均适用)
4.4.3 未上市新车资料
4.4.4.1 翻拍资料(图片/截图)
4.4.4.2 对未上市新车描述中含有定论性质的内容
4.4.5 谍照车
4.4.5.1 在非公开场合拍摄的,工厂4S店内等明确禁止拍摄的场所。
4.4.6 内部资料
4.4.6.1 内容中含有“内部培训、交流、传阅”或“禁止拍照”
4.4.6.2 通过非正常渠道获取
4.4.6.2.1 偷拍/偷录
4.4.6.2.2 内部通讯记录截图(如员工之间的邮件、QQ聊天记录等内部通讯工具)
4.4.6.3 需求方提供合理资料证明(如函件或资料的完整版)
注:该规范将不定期进行更新